개인정보처리방침

셀프택스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 제공: 부가세 절세 솔루션 이용, 콘텐츠 제공, 본인 인증
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의 시)
4. 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 통계적 분석을 통한 서비스 개선

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 필수 수집 항목

• 이메일 주소, 비밀번호 (회원가입 시)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키

2. 선택 수집 항목

• 이름, 연락처 (상담 신청 시)
• 사업자등록번호 (세무 서비스 이용 시)

3. 자동 수집 항목

• Google Analytics를 통한 방문 기록, 브라우저 유형, 기기 정보, 페이지 체류 시간

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유·처리합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 계약·거래 기록: 「전자상거래법」에 따라 5년
• 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
• 소비자 불만·분쟁 처리: 「전자상거래법」에 따라 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Google LLC: 웹 분석 (Google Analytics)
• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅 및 서비스 운영

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제8조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다.

• 사용 목적: 방문 기록 분석, 서비스 개선
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단 가능

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

• 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
• 개인정보의 암호화 (SSL/TLS)
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자: 한상민
• 이메일: info@goodtax.co.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (방침 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.